Política de reembolso

Nota importante: Al tratarse de un producto digital descargable, te recomendamos leer esta política antes de realizar tu compra.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Sentiri · Última actualización: mayo 2026

Naturaleza del producto

Todos los productos de Sentiri son archivos digitales en formato PDF que se entregan de forma inmediata tras la confirmación del pago mediante un enlace de descarga. Al ser un producto digital que se entrega instantáneamente, no es posible su devolución una vez que el archivo ha sido descargado o el acceso ha sido activado.

Política de no reembolso

Debido a la naturaleza digital e inmediata del producto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:

  • El archivo ya ha sido descargado.
  • El enlace de descarga ya ha sido activado.
  • El comprador ha cambiado de opinión tras la compra.
  • El producto no se ha utilizado según las instrucciones de montaje incluidas.

Excepciones · Cuándo sí se aplica reembolso

Sentiri se compromete a resolver cualquier incidencia técnica. Se tramitará un reembolso completo únicamente en estos casos:

  • El archivo descargado está corrupto o dañado y no puede abrirse.
  • El enlace de descarga no funciona y no se ha podido solucionar en un plazo de 48 horas.

Para tramitar una excepción, contacta con nosotros en helpsentiri@gmail.com en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de compra, adjuntando el número de pedido y una descripción del problema.

Compatibilidad e impresión

Los archivos PDF de Sentiri son compatibles con cualquier dispositivo y pueden abrirse con Adobe Acrobat Reader (gratuito) o cualquier lector de PDF. Están diseñados para imprimirse en papel tamaño A4 en orientación horizontal a una resolución mínima de 300 DPI. No nos hacemos responsables de resultados de impresión deficientes derivados del uso de impresoras domésticas de baja calidad o configuraciones incorrectas de impresión.

Uso personal y derechos de autor

Todos los diseños de Sentiri son de uso personal exclusivo. Está prohibida su reventa, distribución, modificación o uso comercial sin autorización expresa por escrito. La compra otorga únicamente el derecho de uso personal e impresión doméstica del archivo adquirido.

Contacto

Para cualquier duda o incidencia relacionada con tu compra, escríbenos a helpsentiri@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 24-48 horas laborables.